Voces desde el fin del mundo
Para poder ser protagonistas en este nuevo contexto propusimos volver a los cimientos de Expreso Oro Negro, es decir, volver a buscar a aquellos clientes con los que la empresa contó en su cartera en Tierra del Fuego y que por distintos contextos habían desistido del servicio. Es así que enfocamos nuestras fuerzas en torno al cliente; fuimos en busca de un servicio certero, cordial y respetuoso que enmarcan a EON, siendo el trato personalizado nuestro pilar en este resurgimiento. Gracias al mejor factor que tiene Oro Negro, el factor humano, y a los conocimientos operativos y administrativos de nuestro gerente en dicha provincia, quien además administra nuestras sucursales de Río Grande y Ushuaia, se creó un criterio de unificación en la operatividad de ambas plantas, facilitando a las mismas un continuo tránsito de carga para hacer de nuestro servicio eficaz y eficiente. A raíz de esta sinergia, los comentarios de potenciales clientes y las estrategias comerciales, fuimos y seguimos expandiendo nuestra cartera. Al igual que las operaciones logísticas internas, unificamos los servicios de retornos. Así mismo, EON es un gran aliado de la industria del plástico. Tal movimiento nos llevó a trabajar con las 6 empresas de este rubro radicadas en la provincia garantizando a las mismas una efectividad del 100% de entrega de producto en sus clientes. Es así que nos convertimos en el transporte exclusivo de la única cooperativa de trabajadores de electrónica en Tierra del Fuego, “RENACER”, donde cada año envían sus productos terminados a las principales cadenas de electrodomésticos del país abasteciendo a miles y miles de personas con mercadería electrónica. EON sigue en busca de nuevos caminos en El Fin del Mundo, ingresando a sectores donde no se nos conocía haciendo que hoy interactuemos con cada hogar y comercio de Tierra del Fuego. Esta nuevo posicionamiento de la empresa y perfil solidario del Directorio, permitió colaborar con la Fundación Garrahan en el año 2015 con la juntada de tapitas y papel, así mismo este año encabezamos junto a radio 94.9 FM monumental una campaña para enviar ropa y alimentos no precederos a los habitantes de la ciudad de Comodoro Rivadavia que estaban siendo afectados por las inundaciones... a pulmón, con avisos publicitarios, redes sociales y el boca en boca, llegando a completar la unidad para esa localidad. Hoy somos sinónimo de servicio eficaz, cordial y personalizado, donde el factor humano que poseemos marca la diferencia y sabiendo que nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente.
GALERIA DE FOTOS
